O Procon Maceió recebeu denúncias de moradores dos Conjuntos Diana Simon, Pedro Teixeira 1 e Pedro Teixeira 2, localizados no bairro Santa Amélia, relacionadas à qualidade e ao fornecimento de água na localidade.
Segundo os relatos apresentados, os problemas persistem há cerca de sete meses e têm afetado diretamente a rotina das famílias. Entre as principais reclamações estão a presença de água com alteração na cor, descrita pelos moradores como escura, amarelada ou, por vezes, esbranquiçada, além de odor desagradável e aspecto oleoso. Em alguns relatos, os moradores afirmam ter percebido cheiro semelhante ao de esgoto na água.
De acordo com os consumidores, a situação tem dificultado o uso da água para atividades básicas. Há relatos de residentes que afirmam não conseguir utilizar a água para cozinhar, lavar louça ou tomar banho, sendo estes, obrigados a comprar garrafões de água para suprir necessidades que normalmente seriam atendidas pelo abastecimento convencional.
