A cantora e pregadora gospel Amanda Souza denunciou, por meio de vídeos publicados em suas redes sociais na noite dessa terça-feira (28), o atendimento recebido em uma unidade da Unimed Maceió durante uma crise renal.
Segundo Amanda, o caso começou após ser encaminhada pela Santa Casa de Maceió, onde não havia médico disponível no momento. Na Unimed, ela teria sido informada de que um urologista seria acionado, mas afirmou ter aguardado por mais de 12 horas sem atendimento especializado, mesmo pagando um plano de saúde de R$ 1.200 mensais.
Veja o vídeo:
Grávida e enfrentando a segunda crise renal durante a gestação, Amanda relatou ter recebido apenas medicação para dor, sem melhora, e que o uso de morfina foi descartado devido aos riscos ao bebê. “A Unimed se recusou a contratar um urologista particular, e desde ontem, às 20h, estou esperando por um credenciado. São 8h da manhã agora, e continuo sofrendo com dores intensas. Quem já teve crise renal sabe do que estou falando”, afirmou em vídeo.
Ela também relatou que permaneceu sentada em uma cadeira durante toda a noite, sem acesso a uma cama. Visivelmente abalada, comparou o atendimento da cooperativa ao do Sistema Único de Saúde (SUS), dizendo que “a Unimed virou o novo SUS”.
A denúncia ganhou grande repercussão nas redes sociais, com milhares de comentários de apoio à artista e relatos semelhantes de outros usuários do plano.
Confira a nota da Unimed:
A paciente deu entrada dia 27 de outubro, no Hospital, apresentando fortes dores renais. Foi avaliada pela equipe médica e permaneceu em observação enquanto aguardava atendimento do especialista em urologia.
O médico urologista indicou a necessidade da colocação de um cateter Duplo J, um dispositivo flexível utilizado para restabelecer a drenagem urinária entre o rim e a bexiga, em casos de obstrução ureteral.
O procedimento cirúrgico, inicialmente previsto para o período da tarde de ontem, 28 de outubro, precisou ser adiado, pois a paciente não manteve o jejum necessário para a realização da cirurgia, conforme orientação médica.
Com isso, o procedimento foi reagendado para a tarde de hoje, 29 de outubro.
A paciente segue sob acompanhamento contínuo da equipe multiprofissional, que adota todas as medidas necessárias para garantir seu conforto, segurança e bem-estar durante o período de internação.
