As agências dos Correios não funcionarão nos dias 16 e 17 de fevereiro, segunda e terça-feira, em razão do ponto facultativo de Carnaval. O atendimento presencial será retomado na quarta-feira (18), a partir das 12h.
Durante o período de suspensão do expediente nas unidades físicas, os clientes poderão utilizar os canais de atendimento automatizado da Atendente Virtual dos Correios, CAROL, disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana.
O serviço pode ser acessado pelo site dos Correios, na página do Fale Conosco, além dos telefones 4003-8210, 0800-881-8210 e 0800-881-8211, este último destinado ao atendimento de pessoas com deficiência auditiva. Também estão disponíveis o WhatsApp, pelo número (11) 4003-8210, e o chat, acessível tanto no portal quanto no Super App dos Correios.
Já o atendimento humano será retomado juntamente com a reabertura das agências, na quarta-feira (18), a partir do meio-dia. Os endereços e horários de funcionamento das unidades podem ser consultados no site oficial dos Correios.
