Foto: Procon Maceió

O Procon Maceió, em parceria com a instituição de ensino UMJ, ampliou o horário de atendimento presencial na unidade localizada na região do Barro Duro. Desde o dia 3 de fevereiro, o novo horário de funcionamento é das 8h às 17h, aumentando a capacidade de atendimento para a população. Anteriormente, o local atendia até às 13h.

A unidade do Procon Maceió, situada na Av. Muniz Falcão, 1.200, também abriga o Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS). Importante destacar que as demais unidades descentralizadas e a sede do Procon Maceió mantêm o horário de funcionamento inalterado.

Nos núcleos de atendimento que possuem convênios com instituições de ensino, o atendimento é feito por ordem de chegada, sem a necessidade de agendamento prévio.

Com essa ampliação de horário, mais consumidores terão acesso a serviços de orientação, resolução de reclamações, informações sobre direitos e apoio personalizado para casos de superendividamento.

"Estamos comprometidos em ofertar um serviço público de excelência aos consumidores, visando atender uma quantidade cada vez maior de pessoas que precisam do nosso auxílio. A ampliação do horário é mais um passo nesta direção", explicou a diretora-executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley.

Saiba onde ficam as demais unidades do Procon Maceió e horários de funcionamento:

Sede - R. Dr Pedro Monteiro, 47 - Centro - 8h às 16h;

FRM - Av. Durval de Goés Monteiro, 9.757 - Tabuleiro do Martins - 8h às 14h; 

Cesmac - R. Íris Alagoense, 458 - Farol - 8h às 14 horas; 

Uninassau - R. José de Alencar, 511 - Farol - 8h ás 12h e 14h às 17h;

Estácio - Av. Pio XII, 350 - Jatiúca - 8h às 14h;

Unima - Av. Comendador Gustavo Paiva, 5.017 - Cruz das Almas - 8h às 12h.

Para dúvidas, reclamações ou denúncias, o consumidor também pode entrar em contato através do ProconZap (82) 9 8882-8326 ou no número 0800 082 4567.

FONTE: Procon Maceió